ENVIOS Y DEVOLUCIONES

En Electrica Leloir, trabajamos para que tu experiencia de compra sea eficiente, segura y satisfactoria. A continuación, detallamos nuestras políticas de envíos y devoluciones para compras realizadas en nuestra tienda online.

Envíos

Horarios de atención:

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs, excluyendo feriados nacionales.

Despacho del pedido: Los plazos de entrega comienzan a contar una vez acreditado el pago del pedido.

Tiempos estimados de entrega:

Envíos CABA Y GBA: entre 24 y 48 horas hábiles.
Envíos nacionales: hasta 5 días hábiles, dependiendo de la localidad y el servicio logístico.
Métodos de entrega: Utilizamos servicios logísticos confiables y ofrecemos también retiro en nuestro local, si se encuentra disponible en el proceso de compra.

Importante: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, disponibilidad del producto o condiciones externas (como clima o feriados).

Cambios y Devoluciones

Plazo para devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto (derecho de arrepentimiento, Ley 24.240 art. 34). También podés solicitarlo desde el Botón de arrepentimiento de nuestra tienda.

Condiciones: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con su empaque original, etiquetas y accesorios completos. No se aceptan devoluciones de productos usados o dañados por mal uso.
Proceso de devolución: Para gestionar una devolución, por favor escribinos a [email protected] con tu número de pedido y motivo del cambio o devolución. Te daremos las instrucciones correspondientes.
Costos de devolución: Si te arrepentís de la compra dentro de los 10 días corridos y el producto está sin uso, el costo de la devolución corre por nuestra cuenta. Si el producto tiene una falla o hubo un error de nuestra parte, también nos hacemos cargo del envío. Si querés cambiar un producto por otra medida o modelo por decisión propia, el costo del envío corre por cuenta del comprador. Las devoluciones se reciben en nuestro depósito de Dr. Paul Harris 1964, Ituzaingó, Buenos Aires. Una vez recibido y revisado el producto, te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago.

Si tenés dudas sobre el estado de tu pedido o cualquier consulta relacionada con envíos y devoluciones, podés comunicarte con nosotros por mail o durante nuestro horario de atención.

Eléctrica Leloir
📩 [email protected]
📞 011 7078-4156 (int. 111) · WhatsApp 11 7360-0220
🕘 Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs (excepto feriados)

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