En Electrica Leloir, trabajamos para que tu experiencia de compra sea eficiente, segura y satisfactoria. A continuación, detallamos nuestras políticas de envíos y devoluciones para compras realizadas en nuestra tienda online.
Horarios de atención:
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs, excluyendo feriados nacionales.
Despacho del pedido: Los plazos de entrega comienzan a contar una vez acreditado el pago del pedido.
Envíos CABA Y GBA: entre 24 y 48 horas hábiles.
Envíos nacionales: hasta 5 días hábiles, dependiendo de la localidad y el servicio logístico.
Métodos de entrega: Utilizamos servicios logísticos confiables y ofrecemos también retiro en nuestro local, si se encuentra disponible en el proceso de compra.
Importante: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, disponibilidad del producto o condiciones externas (como clima o feriados).
Plazo para devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 8 días corridos desde la recepción del producto, de acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor.
Proceso de devolución: Para gestionar una devolución, por favor escribinos a [email protected] con tu número de pedido y motivo del cambio o devolución. Te daremos las instrucciones correspondientes.
Costos de devolución: En caso de producto defectuoso o error en el envío, nosotros asumimos el costo de la devolución. En otros casos, el costo del envío corre por cuenta del cliente
Si tenés dudas sobre el estado de tu pedido o cualquier consulta relacionada con envíos y devoluciones, podés comunicarte con nosotros por mail o durante nuestro horario de atención.
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📞 54 11 22500361
🕘 Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs (excepto feriados)
